叫號機系統對排隊的人群進行更好的管理,人們只要有號碼以后就可以在等候區域等待叫號,這樣在不用人為管理的情況下人們就能自覺排隊,誰也沒有插隊的機會。智能叫號機帶來的無形的隊伍,讓插隊者無處下手,扼制住了插隊的問題;這樣的排隊方式讓大家都可以在大廳坐著等待叫號,讓大廳的秩序變好,不再擁擠混亂。根據排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業務。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。
顧客進入服務廳時,通過取號機自助取號。當選擇相應業務后,取號機打出一張排隊號票,此時該號碼自動加入相應業務隊列,顧客手持排隊號票在等候區就座等待。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計,根據用戶業務種類和服務窗口的變化,我公司將免費進行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。叫號機采用電腦分流的方式排隊,完全模擬人群排隊,通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能,詮釋了人性化的服務理念,舒緩顧客站立等待的急噪情緒,使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間,是真正以人為本的真正體現。
排隊叫號機的應用:展覽、交易會信息查詢系統;醫院導醫指南系統查詢;學校網絡多媒體教學系統;社會保險辦理指南系統等。取號機是排隊機叫號系統的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現象。若想能真正解決這些問題,我們需要利用好叫號機,使其發揮其效益。
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